Cuadrelo1. Datos que tratamos
- Identidad y contacto de usuarios, como nombre, correo y empresa.
- Datos de autenticación, roles, sesiones y eventos de seguridad.
- Información empresarial incorporada por el cliente, incluidos documentos, productos, clientes, proveedores y movimientos.
- Datos técnicos, como dirección IP, navegador, dispositivo, registros de errores y uso necesario para seguridad y soporte.
- Estado de suscripción y referencias de transacciones. Cuadrelo no almacena los datos completos de tarjeta procesados por Paddle.
2. Finalidades
Utilizamos los datos para crear y proteger cuentas, prestar las funcionalidades contratadas, mantener aislamiento entre empresas, procesar soporte, prevenir abuso, sincronizar suscripciones, cumplir obligaciones legales y mejorar la confiabilidad del servicio.
3. Base y responsabilidad del tratamiento
El tratamiento se realiza para ejecutar el contrato, atender obligaciones legales, proteger intereses legítimos de seguridad y, cuando sea necesario, con consentimiento. La empresa cliente determina la finalidad de los datos de terceros que incorpora y debe contar con autorización o base válida para tratarlos.
4. Proveedores y transferencias
Podemos utilizar proveedores de infraestructura, almacenamiento, correo, soporte y pagos bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Paddle procesa datos de checkout y pago como Merchant of Record conforme a sus propios avisos. Algunos proveedores pueden operar fuera del país del usuario, sujetos a las salvaguardas contractuales o legales aplicables.
5. Seguridad y aislamiento
Cuadrelo aplica autenticación, autorización por rol y capacidad, filtros por empresa, cifrado en tránsito, validación de entradas y controles de acceso a operaciones administrativas. Ningún sistema elimina todo riesgo; investigamos incidentes y notificamos cuando lo exija la ley.
6. Conservación
Conservamos datos mientras la cuenta esté activa y durante el período necesario para continuidad, auditoría, resolución de disputas y obligaciones legales. Una suscripción vencida no provoca eliminación inmediata. Los plazos específicos pueden depender del contrato y del tipo de registro.
7. Derechos y controles
Según la legislación aplicable, una persona puede solicitar acceso, corrección, oposición, limitación, portabilidad o eliminación de sus datos. Cuando los datos fueron incorporados por una empresa cliente, la solicitud puede requerir coordinación con esa empresa.
8. Cookies y sesión
La aplicación utiliza mecanismos de almacenamiento y cookies necesarios para autenticación, seguridad, preferencias y funcionamiento. No se incorporan herramientas publicitarias o de analytics de terceros en esta implementación de suscripciones.
9. Contacto
Las consultas o solicitudes de privacidad pueden enviarse a pion@cuadrelo.com, indicando la empresa relacionada y la información necesaria para verificar la identidad sin incluir contraseñas ni datos financieros sensibles.